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So finden sie uns

Kontaktformular

Mit dem Absenden des Kontaktformulars erklären sie sich damit einverstanden,dass ihre Daten zur Bearbeitung ihres Anliegens verwendet werden. (Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden sie in der Datenschutzerklärung)


Sie haben fragen an uns? Hier finden Sie häufig gestellte Fragen rund um unser Unternehmen.
1Ich habe eine spezielle Anfrage, wie kann ich weitere Informationen erhalten?
Weitere Information erhalten sie unter der Telefonnummer

+49 231 5622900

oder per

E-Mail: Y.Benzakour@FB-Stahlhandel.com

2Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Fragen zu einem Produkt habe?

Unter Kontakte können Sie sich gerne an unsere Mitarbeiter wenden, die für den jeweiligen Bereich spezialisiert sind.

Für jede Produktkategorie haben wir einen Mitarbeiter der Ihnen gerne sämtliche Fragen beantworten kann.

3Wann erhalte ich meine Werkszeugnisse?

Werkszeugnisse können gerne nach Erhalt der Ware ohne Aufpreis angefordert werden.

Bitte schreiben Sie uns hierfür eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Sollten Sie Fragen zu einem Produkt haben oder Informationen benötigen bezüglich der Maße oder Qualität beraten wir Sie gerne.

4Kann ich meine Ware auch selbst abholen?

Natürlich können Sie nach Absprache die Produkte in unserem Lager selbst abholen.

Bitte machen Sie bei ihrer Anfrage|Auftrag einen Vermerk, damit wir ihnen den €/t Preis genau berechnen können.

Melden sich sich gerne Telefonisch um einen Termin zur Abholung zu vereinbaren.

5Wie schnell bekomme ich mein Material?

Lieferzeiten können varrieren, dabei kommt es darauf an ob das Material aus Vorrat gekauft wurde oder erst hergestellt werden muss.

Sollten Sie einen speziellen Liefertermin wünschen können Sie den gerne in ihrer Anfrage notieren.

6Ich finde meine Wunschabmessung nicht, stellen sie auch auf Kundenwunsch her?

Grundsätzlich stellen wir nur Abmessungen her, die Sie aus unserem Lieferprogramm entnehmen können.

Bei hohen Abnahmemengen können Sie uns gerne ansprechen, wir sind stets daran interessiert, unsere Kundenwünsche zu erfüllen.

7Haben sie eine aktuelle Lagerliste?

Wir haben eine aktuelle Lagerliste und können Ihnen diese gerne per E-Mail zu kommen lassen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir diese nicht stündlich aktualisieren können.

Änderungen vorbehalten, alle Angaben ohne Gewähr. Wir übernehmen keine Haftung für Irrtümer oder für die Vollständigkeit der Vorratsliste.

8Bekomme ich das Material verzollt geliefert?

Grundsätzlich bekommen Sie ihr Material nach ihrem Auftrag DDP geliefert.

9Kann ich spezielle Längen der Produkte bestellen?

Nach Absprache ist dies möglich, dass Material auch in anderen Längen zu erhalten.

Dabei kommt es auf die Mindestabnahmemenge an.

Bitte beachten sie, wir sägen keine einzelnen Rohre.

Kombilängen von 4,50m bis 12 m sind möglich.

Abnahmemenge sind mindestens 5 Tonnen pro Länge.

10Was ist die Mindestabnahmemenge?

Wir arbeiten mit einer Mindestabnahmemenge von 5 Tonnen pro Abmessung /Länge.

11Mit welchen Lieferzeiten kann ich rechnen?
Bei Neuwalzungen ca. 6-8 Wochen, bei Vorräten ca. 2 Wochen.

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